Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng 96bet cho người chơi Việt Nam 21+

1. Quy Định Chung và Phạm Vi Áp Dụng

Những điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 96bet ("Nền tảng", "chúng tôi") và bạn ("Người dùng", "thành viên") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại 96bet.vin, bao gồm ứng dụng di động 96bet trên Android và iOS.

Bằng cách truy cập trang web, tải ứng dụng, tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 96bet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu Điều khoản này cũng như Chính sách Bảo mật và Chính sách Cá cược Có Trách nhiệm của chúng tôi.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 96bet.

2. Tài Khoản Người Dùng và Điều Kiện Đăng Ký

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của 96bet, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Khi đăng ký, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu.
• Duy trì tính chính xác của thông tin và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Chỉ tạo một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 96bet. Việc sở hữu nhiều tài khoản là hành vi vi ph ạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Giữ bí mật thông tin đăng nhập, không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hoạt động phát sinh trong tài khoản của mình.

96bet có quyền từ chối đăng ký, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện thông tin gian lận, vi phạm điều khoản hoặc có dấu hiệu lạm dụng hệ thống. Mọi quyết định liên quan đến tài khoản đều được thực hiện theo quy trình xét duyệt nội bộ của 96bet.

Tài khoản 96bet là tài khoản cá nhân, không thể chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.

3. Chính Sách Độ Tuổi – Bắt Buộc 21+

96bet áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu 21 tuổi đối với toàn bộ người dùng. Đây là quy định cứng không có ngoại lệ. Cụ thể:

• Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• 96bet có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, 96bet sẽ khóa tài khoản ngay lập tức và có thể thu hồi toàn bộ số dư và thưởng tích lũy.
• Người đăng ký thay mặt người dưới 21 tuổi cũng chịu trách nhiệm pháp lý tương đương.

4. Quy Định Đặt Cược và Kết Quả

Khi đặt cược trên 96bet, người dùng cần nắm rõ các quy định sau:

• Mọi giao dịch đặt cược đã được xác nhận thành công trên hệ thống là không thể hủy, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được 96bet xác nhận chính thức.
• Tỉ lệ kèo hiển thị tại thời điểm xác nhận đặt cược là tỉ lệ chính thức áp dụng cho cược đó, kể cả khi tỉ lệ thay đổi sau đó.
• Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức của trận đấu, giải đấu hoặc sự kiện được công nhận bởi cơ quan/liên đoàn tổ chức.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc gián đoạn vượt quá giới hạn thời gian quy định, cược có thể được hoàn trả toàn bộ tiền cược theo chính sách hoàn tiền của 96bet.
• 96bet có quyền hủy hoặc điều chỉnh cược trong trường hợp phát hiện lỗi hệ thống nghiêm trọng, gian lận hoặc thông tin sai lệch ảnh hưởng đến kết quả.

Đối với kèo Esports (LMHT VCS, CS2, PUBG Mobile PMPL, Valorant Champions Tour...), kết quả được xác nhận theo thông báo chính thức từ nhà tổ chức giải đấu. Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả sẽ được xem xét theo quy trình giải quyết khiếu nại của 96bet trong vòng tối đa 72 giờ làm việc.

5. Nạp Tiền, Rút Tiền và Giao Dịch VND

96bet xử lý toàn bộ giao dịch bằng đồng Việt Nam (VND / ₫). Nền tảng hỗ trợ nạp và rút tiền qua bốn phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.

Về nạp tiền:

• Nạp tiền tức thì – số dư được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch hoàn tất trên ví điện tử.
• Người dùng chỉ được nạp tiền vào tài khoản 96bet của chính mình; không được nạp thay cho người khác.
• Mọi giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản ví điện tử đứng tên chính người dùng đã đăng ký tài khoản 96bet.

Về rút tiền:

• Rút tiền xử lý nhanh, tiền về ví điện tử một cách thuận tiện sau khi yêu cầu được duyệt.
• Người dùng cần hoàn thành xác minh danh tính trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu.
• Tài khoản ví điện tử nhận tiền phải khớp với thông tin đã đăng ký trên 96bet.
• 96bet có quyền tạm giữ hoặc từ chối lệnh rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

Toàn bộ giao dịch tài chính trên 96bet được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit. 96bet không lưu trữ thông tin thanh toán nhạy cảm trên máy chủ và không yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu ví điện tử.

6. Khuyến Mãi và Điều Kiện Thưởng

96bet cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi dành cho thành viên VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng, được công bố chi tiết tại trang Khuyến mãi.

• Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
• Tiền thưởng có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra. Chi tiết vòng cược được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• 96bet có quyền thu hồi thưởng và hủy số dư liên quan nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• 96bet không áp dụng điều kiện khuyến mãi đặc biệt theo yêu cầu cá nhân ngoài các chương trình đã được công bố.

Chương trình VIP 96bet cung cấp ưu đãi hoàn tiền, thưởng nạp và đặc quyền dịch vụ dành riêng cho thành viên đạt điều kiện cấp bậc. Xem chi tiết tại trang VIP.

7. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Những hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 96bet:

• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo để đăng ký.
• Gian lận, thao túng kết quả cược, sử dụng phần mềm bot hoặc công cụ tự động.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống để đặt cược hoặc rút tiền trái phép.
• Rửa tiền hoặc sử dụng 96bet cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Cung cấp tài khoản cho người dưới 21 tuổi sử dụng.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Sử dụng phương thức thanh toán của người khác mà không có sự cho phép hợp lệ.
• Cố ý phối hợp với người chơi khác ("match betting") nhằm trục lợi từ các điều kiện khuyến mãi.

Khi phát hiện vi phạm, 96bet có quyền khóa tài khoản ngay lập tức, thu hồi toàn bộ số dư và thưởng, đồng thời báo cáo với các cơ quan chức năng liên quan nếu cần thiết.

8. Bảo Mật Tài Khoản

Bạn có trách nhiệm duy trì bảo mật cho tài khoản 96bet của mình. 96bet khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không dùng mật khẩu trùng với các dịch vụ khác.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) hoặc đăng nhập sinh trắc học trên ứng dụng 96bet.
• Không đăng nhập tài khoản trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không tin cậy.
• Liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 96bet qua Live Chat nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

96bet không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc do thiếu biện pháp bảo mật cá nhân.

9. Cá Cược Có Trách Nhiệm

96bet cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc cá cược có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí và không nên được xem là nguồn thu nhập chính hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

96bet cung cấp các công cụ tự kiểm soát trong tài khoản, bao gồm:

• Đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tự tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định.
• Nhắc nhở thời gian chơi tích hợp trong ứng dụng.

Nếu bạn hoặc người thân nhận thấy dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy sử dụng tính năng tự khóa tài khoản và tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 96bet. Dịch vụ hỗ trợ 24/7 luôn sẵn sàng qua Live Chat để lắng nghe và hỗ trợ.

10. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 96bet — bao gồm logo, giao diện, thiết kế, văn bản, hình ảnh, tên miền, phần mềm và cơ sở dữ liệu — là tài sản sở hữu trí tuệ của 96bet hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được phép:

• Sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ nội dung của 96bet mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Sử dụng tên, logo hoặc thương hiệu 96bet cho mục đích thương mại cá nhân.
• Khai thác dữ liệu từ nền tảng bằng phương tiện tự động (scraping, crawling).

11. Giới Hạn Trách Nhiệm

96bet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi tình huống. Trong phạm vi pháp luật cho phép, 96bet không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi mạng, lỗi ví điện tử hoặc sự cố bên thứ ba.
• Hành vi gian lận hoặc lạm dụng của bên thứ ba nhằm vào tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

Người dùng đồng ý rằng toàn bộ hoạt động cá cược trên 96bet là quyết định cá nhân và tự nguyện, trong đó rủi ro tài chính do người dùng tự chịu trách nhiệm.

12. Thay Đổi Điều Khoản

96bet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện web và ứng dụng 96bet.
• Cập nhật ngày sửa đổi cuối cùng ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 96bet sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung điều khoản đã cập nhật. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản thông qua bộ phận hỗ trợ.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 96bet qua Live Chat 24/7 trên web hoặc ứng dụng, hoặc gửi email về [email protected].